Uporaba piškotkov na naši spletni strani

Pravna podlaga

Podlaga za sporočilo je spremenjeni Zakon o elektronskih komunikacijah (Uradni list št. 109/2012; v nadaljevanju ZEKom-1), ki je začel veljati v začetku leta 2013, je prinesel nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni napravi uporabnika. Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne datoteke, ki jih večina spletnih mest uporablja za prepoznavanje naprav. So temeljnega pomena za delovanje spletnih strani, največkrat z namenom, da je uporabnikova izkušnja boljša in tako spletna stran uporabniku prijaznejša. Interakcija med uporabnikom in spletno stranjo je s pomočjo piškotkov hitrejša in enostavnejša, samo brskanje po spletnih straneh pa s tem bolj učinkovito in prijetno.

Shranjevanje piškotkov na računalnik uporabnika je pod popolnim nadzorom brskalnika, ki ga uporabnik uporablja. Ta lahko shranjevanje piškotkov po želji omeji ali onemogoči. Piškotke uporablja večina spletnih strani. Razlogov za uporabo piškotkov je več, med njimi pomagajo pri izvajanju spletnih storitev (spletne trgovine), pomagajo pri zbiranju statističnih podatkov o navadah uporabnika, ter pomagajo pri prilagoditvah posamezne spletne strani. Podjetja lahko s pomočjo piškotkov ocenijo učinkovitost svojih spletnih strani, kot tudi ustreznost informacij, ki jih ponujajo svojim uporabnikom.

Piškotki, ki jih uporabljamo na tej strani sledijo smernicam:

• Informacijske pooblaščenke RS
• Mednarodne gospodarske zbornice

Poznamo več vrst piškotkov:

1. Nujno potrebni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo uporabo nujno potrebnih komponent za pravilno delovanje spletne strani. Brez teh piškotov servisi, ki jih želite uporabljati na tej spletni strani, ne bi delovali pravilno (npr. pošiljanje povpraševanja, varnosti…).

Ime piškotka	Namen	Trajanje piškotka	Podjetje
ngnSession	sejni piškotek – nujen za pravilno delovanje spletnega mesta	trajanje seje	Upravljalec spletnega mesta

2. Izkustveni piškotki

Tovrstni piškotki zbirajo podatke, kako se uporabniki vedejo na spletni strani z namenom izboljšanja izkustvene komponente spletne strani (npr. katere dele spletne strani obiskujejo najpogosteje…). Ti piškotki ne zbirajo informacij, preko katerih bi lahko identificirali uporabnika.

3. Funkcionalni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni nekatere vaše nastavitve in izbire (uporabniško ime, jezik, regijo…) in zagotavlja napredne, personalizirane funkcije. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletni strani.

4. Oglasni ali ciljani piškotki

Tovrstne piškotke najpogosteje uporabljajo oglaševalska in družabna omrežja (tretje strani) z namenom, da vam prikažejo bolj ciljane oglase, omejujejo ponavljanje oglasov ali merijo učinkovitost oglaševalskih akcij. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletu.

Nadzor piškotkov

Za uporabo piškotkov se odločate sami. Piškotke lahko vedno odstranite in s tem odstranite vašo prepoznavnost na spletu. Prav tako večino brskalnikov nastavite tako, da piškotkov ne sprejemate. Za informacije o zmožnostih posameznih brskalnikov predlagamo, da si ogledate nastavitve.

Upravljalec spletne strani in piškotkov

Nabos d.o.o.
Videm 18F, Videm, 1262 Dol pri Ljubljani

 

Splošni pogoji za www.samanstudio.si

Splošni pogoji spletnestrani samanstudio.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

Z uporabo te spletne strani se obiskovalec (kupec) strinja s splošnimi pogoji poslovanja. Obiskovalec, ki bo vnesel kakršne koli podatke je obvezan vnašati točne in resnične podatke, informacije, gradiva. Netočne in neresnične podatke bomo obravnavali kot zlorabo, in jo predali ustrezni pravni službi. Podatke pridobljene preko spletnih obrazcev in pri naročanju, bomo uporabili le v namene poslovanja podjetja Nabos d.o.o., Videm, 1262 Dol pri Ljubljani.

S spletno trgovino upravlja podjetje Nabos d.o.o., Videm, 1262 Dol pri Ljubljani, matična številka: 3348296000, davčna številka: SI40743152 in je tudi je tudi ponudnik storitev na spletni strani www.samanastudio.si

Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnika in trgovine ter urejajo poslovni odnos med ponudnikom storitev in kupcem. Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.

Dostopnost informacij

Ponudnik (Nabos d.o.o., Videm, 1262 Dol pri Ljubljani) se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
• identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, davčna številka),
• kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
• bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami),
• vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke,
• način plačila,
• časovno veljavnost ponudbe,
• pojasnilo postopka ob pritožbi, pogojih za odstop od pogodbe, možnost izvensodnega reševanja sporov, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.

Lastnosti storitev

Fotografije izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti storitev (predvsem glede barvnega odstopanja). Ponudnik se ne zavezuje za pravilnost in popolnost podatkov na straneh spletne trgovine (tekstovnega ali slikovnega materiala).

Ponudnik se trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov na spletni strani, kljub temu pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletni strani

Komunikacija – elektronska obvestila

Ponudnik bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu uporabnik izrecno ne nasprotuje. Oglasna elektronska sporočila bodo vsebovala naslednje sestavine:

• Jasno in nedvoumno bodo označena kot oglasna sporočila.
• Pošiljatelj bo jasno razviden.
• Različne akcije, promocije in druge tržne tehnike bodo označene kot takšne.
• Vidno predstavljen bo način odjave od prejemanja oglasnih sporočil.
• Željo uporabnika, da ne želi prejemati oglasnih sporočil, bo ponudnik izrecno spoštoval.

Pritožbe in spori

Prodajalec spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. V primeru težav se kupec s podajalcem lahko poveže telefonsko na telefonsko številko 031495599 ali po elektronski pošti na info@samanastudio.si. Pritožba se odda na e-poštni naslov info@samanastudio.si. Postopek obravnave pritožbe je zaupen. Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo, sporočil kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščal o poteku postopka. Za ostale pogoje, ki niso navedeni v splošnih pogojih poslovanja, veljajo določila po veljavni ustrezni zakonodaji.

Odveza odgovornosti

Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko lastnosti storitev spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od naročila.

Čeprav se ponudnik trudi zagotoviti natančne fotografije prodajnih artiklov, je potrebno vse fotografije jemati kot simbolične. Fotografije ne zagotavljajo lastnosti storitve.

Zbiranje podatkov

Pri pregledovanju naše spletne strani vam je anonimnost zagotovljena. Osebnih podatkov ne zbiramo. Svoje osebne podatke, kot so ime, poštni naslov, elektronski naslov, telefonska številka, nam prostovoljno zaupate ob pošiljanju povpraševanja v naši spletni strani, zaradi korespondence itd. Nabos, d.o.o. lahko zadrži elektronska sporočila, katera ste poslali spletni strani, jih pošlje vzdrževalcu spletne strani.

Ta smejo biti na vpogled, vendar le za notranjo uporabo podjetja Nabos, d.o.o. in za nenehno izboljševanje dela v celotnem podjetju. Nabos, d.o.o. dnevno analizira podatke o obiskanosti spletne strani, statistiko dnevnih obiskov, dnevno pobiranje določenih datotek, iz katere države je bil obiskovalec, ki je pobral datoteko. Zbrana statistika nam služi za izboljševanje uporabnosti in prijaznosti na sami strani, lahko pa jo posredujemo tudi tretjim osebam, toda tovrstna statistika ne vsebuje nobenih osebnih podatkov, saj nikakor ne služi v te namene.

Varovanje zasebnosti

Ponudnik je v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1-UPB1) zavezan k varovanju osebnih podatkov uporabnikov. Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila. Podatki uporabnikov ne bodo v nobenem primeru posredovani nepooblaščenim osebam. Dostavni službi bodo zaupani le podatki uporabnikov, ki so potrebni za dostavo.

Za podjetje Nabos, d.o.o., spletno stran www.studiosamana.si, so vsi prejeti osebni podatki uporabnikov in kupcev kot so: ime, poštni naslov, elektronski naslov, telefonska številka zasebni in zaupni. Osebne podatke, katere nam posredujete ob registraciji, po elektronski pošti in telefonu, shranimo na varno mesto. Dostopni so le pooblaščenemu osebju, uporabljajo pa se izključno za zagotavljnaje kakovostnih in prilagojenih storitev v korist naših strank.

Pravno obvestilo

Vsebine, objavljene na spletnih straneh www.samanastudio.si, so last podjetja Nabos, d.o.o. in se lahko uporabljajo le v nekomercialne namene, kjer pa morajo ohraniti vsa navedena opozorila o avtorskih pravicah in se torej ne smejo prepisovati, razmnoževati ali kako drugače razširjati. Podjetje Nabos, d.o.o.  se bo trudilo, da bodo spletne vsebine točne in ažurne in ni odgovorno za občasno nedelovanje strani, morebitno netočnost informacij in tudi ne za morebitno škodo nastalo zaradi uporabe.